Getting your first withdrawal right is the real test of any iGaming platform — this guide shows you how to pass it. Mit der richtigen Vorbereitung, klaren Berechnungen und ein paar Sicherheitsregeln holen Sie das Beste aus Ihrem Spielerkonto heraus. Dieser Ratgeber begleitet Sie von der Registrierung bis zur Auszahlung – praxisnah und ohne Fachchinesisch.
Was Sie zuerst benötigen
Bevor Sie sich bei Casino infinity anmelden, sollten Sie folgende Dinge bereithalten, damit der Verifizierungsprozess reibungslos abläuft:
- Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die KYC-Prüfung.
- Einen aktuellen Adressnachweis, etwa eine Stromrechnung oder ein Bankkontoauszug, der nicht älter als drei Monate ist.
- Eine eindeutige E-Mail-Adresse, die Sie regelmäßig abrufen, sowie ein sicheres Passwort mit mindestens zwölf Zeichen.
- Eine Zahlungsmethode, die auf Ihren Namen registriert ist – Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung.
- Ein internetfähiges Endgerät mit aktuellem Browser; mobile optimierte Seite oder PWA funktionieren auf Smartphone und Tablet.
- Ein Budget, das Sie sich leisten können zu verlieren – Glücksspiel sollte immer Unterhaltung bleiben.
Kontoerstellung
Die Anmeldung bei Casino infinity ist in wenigen Minuten erledigt. Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Öffnen Sie die offizielle Website über casinoinfinity.us.com und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail. Nutzen Sie ausschließlich korrekte Angaben, sonst kann die spätere Verifizierung scheitern.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein starkes Passwort. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), sofern angeboten – das erhöht die Sicherheit erheblich.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Aktivierungslink.
- Melden Sie sich an und navigieren Sie zum Bereich „Konto“ → „Verifizierung“. Laden Sie die geforderten Dokumente hoch.
- Nach der Prüfung (üblicherweise 24–48 Stunden) ist Ihr Konto vollständig freigeschaltet.
Bonus berechnen – so geht´s
Casino infinity bietet verschiedenen Willkommensboni, die sich in der Regel auf Ihre erste Einzahlung beziehen. Ein typisches Modell: 100 % bis zu 200 € Freispiele. Hier die konkrete Berechnung:
Angenommen, Sie zahlen 100 € ein und erhalten einen 100-%-Bonus. Ihr Bonusguthaben beträgt also 100 €. Nun gilt eine Umsatzbedingung (Wagering) von 35-fach. Die Formel lautet:
(Einzahlung + Bonus) × Umsatzbedingung = erforderlicher Gesamtumsatz
In Zahlen: (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 € müssen Sie umsetzen, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können. Einzahlungen ohne Bonus sind sofort verfügbar, aber Gewinne daraus werden erst nach Erfüllung der Bedingungen ausgezahlt. Beachten Sie, dass verschiedene Spiele unterschiedlich zum Umsatz beitragen: Slots zählen zu 100 %, Tischspiele wie Blackjack oft nur zu 10–20 %. Mehr Details finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casino infinity. Setzen Sie also ein Budget und verstehen Sie die Bedingungen, um Überraschungen zu vermeiden.
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten und Gelder hat oberste Priorität. Casino infinity verwendet eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), die alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und dem Server schützt. Zudem gelten strenge Datenschutzrichtlinien gemäß der DSGVO. Für den Spielerschutz stehen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Realitätschecks zur Verfügung. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihr Spielverhalten im Griff zu behalten. Wichtig: Geben Sie niemals Ihr Passwort oder Ihre 2FA-Codes weiter – das Casino wird Sie nie danach fragen.
Einzahlung und Auszahlung
Bei Casino infinity stehen gängige Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Banküberweisungen. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 €, die maximale Auszahlung pro Transaktion liegt häufig bei 5.000 €. Auszahlungszeiten variieren: E-Wallets sind meist innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben, Kreditkarten und Banküberweisungen können 3–5 Werktage dauern. Es können Gebühren anfallen – prüfen Sie die Konditionen in der Kasse.
| Zahlungsmethode | Mindestbetrag | Bearbeitungszeit (Auszahlung) | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte | 10 € | 3–5 Werktage | Kostenlos |
| E-Wallet (Skrill/Neteller) | 10 € | Bis 24 Stunden | Kostenlos |
| Banküberweisung | 20 € | 3–7 Werktage | Eventuell Gebühr |
Wichtig für Spieler aus Deutschland: Da Casino infinity über eine Lizenz aus Curaçao verfügt, können Gewinne unter Umständen der lokalen Einkommensteuer unterliegen. Informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt, ob Sie Glücksspielgewinne versteuern müssen.
Häufige Probleme und Lösungen
Selbst erfahrene Spieler stoßen gelegentlich auf Hindernisse. Hier die häufigsten Szenarien:
- Verifizierung schlägt fehl: Oft sind unscharfe Fotos oder abgelaufene Dokumente die Ursache. Laden Sie hochauflösende Scans im JPG- oder PNG-Format hoch.
- Auszahlung wird abgelehnt: Prüfen Sie, ob Sie alle Umsatzbedingungen erfüllt haben. Ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Manche Boni erlauben erst Auszahlungen nach Einsatz des Bonus.
- Einzahlung erscheint nicht: Bei Banküberweisungen kann es 2–3 Werktage dauern. Kontaktieren Sie den Support mit der Transaktionsreferenz.
- Passwort vergessen: Nutzen Sie die Funktion „Passwort zurücksetzen“. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf Ihre E-Mail haben.
- Spiel lädt nicht: Leeren Sie den Cache oder aktualisieren Sie den Browser. Eine stabile Internetverbindung ist Voraussetzung.
Gut zu wissen – VIP-Programm
Das VIP-Programm von Casino infinity belohnt treue Spieler mit exklusiven Vorteilen. Es gibt mehrere Stufen, die Sie durch Sammeln von Treuepunkten erreichen. Pro 10 € Einsatz an Slots erhalten Sie in der Regel 1 Punkt. Diese Punkte können Sie gegen Bonusguthaben oder Freispiele eintauschen. Höhere Stufen schalten persönliche Account-Manager, höhere Auszahlungslimits und schnellere Bearbeitungszeiten frei. Die genauen Konditionen variieren – informieren Sie sich in Ihrem Konto.
Schnelle Antworten
Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?
Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden nach dem Hochladen.
Kann ich mit dem Handy spielen?
Ja, Casino infinity bietet eine mobile-optimierte Website und eine PWA, die Sie direkt aus dem Browser starten können – ohne App-Store-Download.
Gibt es eine Auszahlungsgrenze?
Die maximale Auszahlung pro Transaktion liegt meist bei 5.000 €. Höhere Beträge können auf Anfrage in Raten ausgezahlt werden.
Welche Spiele tragen 100 % zum Umsatz bei?
Die meisten Spielautomaten (Slots) zählen zu 100 % auf die Umsatzbedingung. Tischspiele wie Blackjack oder Roulette tragen oft nur 10–20 % bei.
Muss ich meine Gewinne versteuern?
Bei einer Lizenz aus Curaçao kann die Steuerpflicht von Ihrem Wohnsitzland abhängen. Sprechen Sie mit einem Steuerberater, um sicherzugehen.
Wie kann ich mein Einzahlungslimit ändern?
Gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“ und wählen Sie „Spielerschutz“. Dort können Sie Limits jederzeit anpassen – die Erhöhung wird erst nach 24 Stunden wirksam.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, die Sie an Ihre registrierte Adresse erhalten.
Bietet das Casino eine App im Google Play Store an?
Nein, Casino infinity stellt keine native App in den Stores bereit. Sie nutzen die mobile Website oder installieren die PWA über Ihren Browser.
Wie erreiche ich den Support?
Über den Live-Chat auf der Website, per E-Mail oder über das Kontaktformular – der Support ist rund um die Uhr erreichbar.
Mit diesem Wissen sind Sie bestens vorbereitet, um Ihre erste Auszahlung bei Casino infinity erfolgreich zu meistern. Gehen Sie verantwortungsvoll mit Ihrem Budget um und nutzen Sie die Sicherheitsfunktionen. Viel Erfolg!